F.A.Q
Qu'est-ce qu'un personal shopper ?
C'est un conseiller qui vous accompagne dans vos achats de mode : il cerne votre style, votre morphologie, vos besoins et votre budget, puis sélectionne pour vous des pièces adaptées. Vous gagnez du temps et évitez les achats impulsifs.
Comment se déroule un showroom à domicile ?
Nous venons chez vous avec une sélection de pièces choisies en fonction de vos envies, échangées au préalable. Vous essayez dans le confort de votre intérieur, nous vous conseillons sur les associations et les tailles. Comptez environ deux heures.
Combien coûte la prise de rendez-vous ?
La réservation d'un rendez-vous est gratuite. Les prix des articles vous sont présentés lors du rendez-vous.
Comment réserver, et puis-je annuler ?
Choisissez votre prestation et un créneau libre sur la page Prendre RDV, au plus tard 24 h à l'avance. Vous recevez un email de confirmation contenant un lien pour annuler en un clic.
Quelles marques proposez-vous ?
Des maisons comme Berluti, Celine, Chloé, Gucci, Hugo Boss, Jimmy Choo, MaxMara ou Yves Saint Laurent. Retrouvez la liste sur la page Les marques.
Une pièce que je cherche n'est pas en stock, pouvez-vous la trouver ?
Oui : notre catalogue vitrine présente des modèles que nous sourçons pour vous, en toute discrétion. Vous pouvez aussi nous décrire la pièce recherchée lors de votre rendez-vous.
Qu'est-ce qu'une vente privée ?
Un rendez-vous ponctuel autour d'une ou plusieurs marques, à une date donnée. Les prochaines dates sont annoncées sur la page Les ventes et sur notre Instagram.
Intervenez-vous en entreprise ?
Oui, avec les ventes en entreprise et la boutique éphémère : nous installons une sélection sur votre lieu de travail ou lors d'un événement. Contactez-nous pour en définir le format.
Puis-je retourner un article ?
Pour les achats conclus à domicile ou en entreprise, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Les modalités sont détaillées dans nos termes & conditions.